Protection des joueurs : mesures et délais

§1Principe

Jouer avec de l'argent superflu ; ne pas courir après les pertes ; 18+ et begambleaware.org sur chaque page.

§2Mesures

• Auto-exclusion : e-mail, 24 heures, au moins six mois.
• Période de réflexion : sept jours.
• Aperçu du temps et des transactions.
• Protection des mineurs : sécuriser les appareils.

§3Signes d'alerte

Pause en cas de :

• jeu plus long ou plus cher que prévu ;
• emprunt ou report de factures ;
• agitation à l'arrêt ;
• dissimulation du jeu.

§4Aides

Gratuites et confidentielles :

• GamCare — gamcare.org.uk
• Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
• Joueurs Anonymes — gamblersanonymous.org
• BeGambleAware — begambleaware.org

§5Demande

E-mail depuis l'adresse enregistrée à support@luckyboom.com ou chat ; exclusion sous 24 heures.

• GamCare — gamcare.org.uk
• Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
• Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
• BeGambleAware — begambleaware.org

§6Demander une limite ou une exclusion

Écrivez à support@luckyboom.com depuis votre e-mail enregistré ou utilisez le chat en direct 24/7. Les demandes d’exclusion sont traitées sous 24 heures.